Kostenloser Symptom-Check

Allgemeine Geschäftsbedingungen

für Verbraucherinnen und Verbraucher · Stand: 04.10.2026

Inhalt: Teil A Allgemeine Bestimmungen · Teil B Besondere Bestimmungen je Leistung (B1 Symptom-Check, B2 Online-Beratung und Coaching, B3 GTPS-Konzept SmartPlan und ProCare, B4 Hausbesuch) · Teil C Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular

Teil A: Allgemeine Bestimmungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

  1. Diese AGB gelten für alle Verträge über die Leistungen von Der Hüftcoach mit Verbraucherinnen und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB (im Folgenden „Kundin“; gemeint sind alle Geschlechter).
  2. Anbieter und Vertragspartner ist: Oliver Darkwah, Der Hüftcoach, Demagstraße 60, 40597 Düsseldorf, Telefon +49 152 59918447, E-Mail info@hueftcoach.de (im Folgenden „Anbieter“).
  3. Teil A gilt für alle Leistungen. Teil B enthält ergänzende Bestimmungen für einzelne Leistungen. Widersprechen sich Teil A und Teil B, geht Teil B vor.
  4. Abweichende Bedingungen der Kundin gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Art der Leistungen und Abgrenzung

  1. Der Anbieter ist Sporttherapeut. Er ist weder Arzt noch Physiotherapeut noch Heilpraktiker. Seine Leistungen dienen der Einordnung von Hüftbeschwerden im Hinblick auf Belastung und Training und der Anleitung zur selbstständigen Belastungssteuerung.
  2. Der Anbieter stellt keine Diagnosen, behandelt keine Krankheiten und wertet bildgebende Befunde (MRT, Röntgen) nicht medizinisch aus. Die Leistungen ersetzen keine ärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung und keine verordnete Physiotherapie.
  3. Ein bestimmter Erfolg, insbesondere Schmerzfreiheit oder eine Verbesserung innerhalb eines bestimmten Zeitraums, ist nicht geschuldet. Geschuldet ist die sorgfältige Erbringung der beschriebenen Leistung. Die freiwillige Garantie nach B3 § 6 bleibt unberührt.
  4. Ergeben sich Hinweise, die eine ärztliche Abklärung erforderlich machen, weist der Anbieter darauf hin und kann die Leistung unterbrechen oder beenden, bis die Abklärung erfolgt ist. Solche Hinweise sind insbesondere: Beschwerden nach Sturz oder Unfall, Fieber oder allgemeines Krankheitsgefühl, starke nächtliche Schmerzen unabhängig von der Liegeposition, ungewollter Gewichtsverlust oder bekannte Tumorerkrankung, Taubheit im Gesäß- oder Genitalbereich, Probleme mit Blase oder Darm, zunehmende Kraftlosigkeit im Bein.

§ 3 Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Leistungen auf hueftcoach.de und den Unterseiten ist kein bindendes Angebot.
  2. Die Buchung von Terminen erfolgt über das Buchungssystem Calendly, der Kauf digitaler Produkte über die Verkaufsplattform Payhip. Mit dem Klick auf die Schaltfläche zur zahlungspflichtigen Buchung oder Bestellung gibt die Kundin ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Buchungs- oder Kaufbestätigung per E-Mail zugeht.
  3. Vor Abgabe ihres Angebots kann die Kundin ihre Eingaben prüfen und korrigieren. Der Anbieter speichert den Vertragstext nicht gesondert. Die Kundin kann diese AGB jederzeit unter hueftcoach.de/agb abrufen, speichern und ausdrucken.

§ 4 Preise und Zahlung

  1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung oder Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und Einmalzahlungen. Es entstehen keine Abonnements.
  2. Die Zahlung erfolgt bei Buchung oder Bestellung über die in Calendly oder Payhip angebotenen Zahlungsarten.
  3. Alle Leistungen sind Selbstzahlerleistungen. Eine Abrechnung mit gesetzlichen oder privaten Krankenversicherungen erfolgt nicht. Ob eine Versicherung Kosten erstattet, klärt die Kundin selbst.
  4. Rechnungen werden elektronisch per E-Mail versandt.

§ 5 Termine, Absage und Verspätung

Dieser Paragraph gilt für alle Termine (Online-Beratung, StartCall, Hausbesuch), soweit Teil B nichts anderes bestimmt.

  1. Die Kundin kann einen Termin bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei absagen oder verschieben, über den Link in der Buchungsbestätigung oder per E-Mail an info@hueftcoach.de. Bei Absage wird der für diesen Termin gezahlte Betrag vollständig erstattet.
  2. Bei einer späteren Absage oder wenn die Kundin nicht erscheint, behält der Anbieter den Anspruch auf die volle Vergütung. Er muss sich anrechnen lassen, was er durch das Ausbleiben erspart oder durch anderweitige Verwendung der Zeit erwirbt (§ 615 BGB). Der Kundin bleibt der Nachweis offen, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
  3. Kommt die Kundin zu spät, endet der Termin dennoch zur geplanten Zeit. Erscheint sie 15 Minuten nach Beginn nicht, gilt der Termin als nicht wahrgenommen.
  4. Kann der Anbieter einen Termin nicht wahrnehmen (etwa wegen Krankheit, Unfall oder technischer Störung auf seiner Seite), bietet er einen Ersatztermin an. Nimmt die Kundin keinen Ersatztermin an, wird der für diesen Termin gezahlte Betrag vollständig erstattet.
  5. Muss ein Termin wegen eines Hinweises nach § 2 Abs. 4 vorzeitig beendet werden, bietet der Anbieter nach der ärztlichen Abklärung einen Ersatztermin ohne Aufpreis an.
  6. Termine werden nicht aufgezeichnet, es sei denn, beide Seiten vereinbaren dies vorher ausdrücklich.

§ 6 Mitwirkung und Eigenverantwortung

  1. Die Kundin macht ihre Angaben zu Beschwerden, Vorerkrankungen, Operationen und Medikamenten wahrheitsgemäß und vollständig. Empfehlungen des Anbieters beruhen auf diesen Angaben.
  2. Die Kundin entscheidet selbst, ob und wie sie Empfehlungen umsetzt. Sie stimmt die Umsetzung mit ihren behandelnden Ärztinnen, Ärzten oder Therapeutinnen und Therapeuten ab, insbesondere bei fortgeschrittener Hüftarthrose, Hüftprothese, kürzlich erfolgter Operation, bekannten strukturellen Veränderungen, Herz-Kreislauf- oder neurologischen Erkrankungen und in der Schwangerschaft. Die Angebote sind nicht für akute Verletzungen gedacht.
  3. Treten während der Umsetzung plötzlich starke oder ungewohnte Schmerzen, neue Symptome, eine deutliche Verschlechterung, Taubheit oder Kraftverlust auf, beendet die Kundin das Training und lässt die Beschwerden ärztlich abklären.
  4. E-Mail, Telefon und Messenger sind kein Notfallkontakt. In akuten Fällen wendet sich die Kundin an den ärztlichen Bereitschaftsdienst (116 117) oder den Notruf (112).
  5. Befunde und Arztbriefe sollen nicht unaufgefordert per E-Mail geschickt werden. Sie können im Termin gezeigt werden.

§ 7 Widerrufsrecht

  1. Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Verträgen, die ausschließlich mit Fernkommunikationsmitteln geschlossen werden (zum Beispiel über Calendly, Payhip oder per E-Mail), ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung in Teil C.
  2. Termine innerhalb der Widerrufsfrist: Liegt ein Termin innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen, erbringt der Anbieter die Leistung nur, wenn die Kundin bei der Buchung ausdrücklich verlangt hat, dass er vor Ablauf der Widerrufsfrist damit beginnt. Widerruft sie danach, schuldet sie Wertersatz für die bis dahin erbrachte Leistung. Ist die Leistung vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Kundin vorher bestätigt hat, dass sie davon Kenntnis hat.
  3. Digitale Inhalte: Das Widerrufsrecht für digitale Inhalte (Workbook und Videos) erlischt, wenn der Anbieter mit der Bereitstellung begonnen hat, nachdem die Kundin ausdrücklich zugestimmt hat, dass er vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, ihre Kenntnis davon bestätigt hat, dass sie dadurch ihr Widerrufsrecht verliert, und der Anbieter ihr den Vertrag mit diesen Angaben auf einem dauerhaften Datenträger bestätigt hat.
  4. Die kostenfreie Absage nach § 5 Abs. 1 gilt unabhängig vom Widerrufsrecht.

§ 8 Haftung

  1. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
  2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
  3. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
  4. Für Störungen von Calendly, Payhip, Zoom, WhatsApp, Videoplattformen oder der Internetverbindung, die der Anbieter nicht zu vertreten hat, haftet er nicht. Seine Pflichten nach § 5 Abs. 4 und B3 § 4 bleiben unberührt.

§ 9 Datenschutz und Vertraulichkeit

  1. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten, einschließlich Gesundheitsdaten, nach der Datenschutz-Grundverordnung. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
  2. Der Anbieter behandelt alle Informationen aus Beratung, Coaching und Begleitung vertraulich.

§ 10 Urheberrecht und Nutzungsrechte

  1. Alle Unterlagen, Workbooks, Videos und sonstigen Inhalte des Anbieters sind urheberrechtlich geschützt.
  2. Die Kundin erhält ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich unbegrenztes Recht, die Inhalte für den persönlichen, nicht gewerblichen Gebrauch zu nutzen.
  3. Nicht gestattet ist insbesondere, die Inhalte weiterzugeben, zu verkaufen, öffentlich zugänglich zu machen, in Gruppen zu teilen oder in eigenen Angeboten zu verwenden. Therapeutinnen und Therapeuten dürfen die Inhalte nicht mit Patientinnen oder Patienten nutzen, die sie nicht selbst erworben haben.
  4. Bei Verstoß kann der Anbieter den Zugang sperren. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.

§ 11 Streitbeilegung und Schlussbestimmungen

  1. Der Anbieter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
  2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.
  3. Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An ihre Stelle tritt die gesetzliche Regelung.

Teil B: Besondere Bestimmungen je Leistung

B1 Symptom-Check

  1. Der Symptom-Check ist ein unentgeltlicher Online-Fragebogen. Die Auswertung erfolgt automatisiert und wird per E-Mail versandt.
  2. Das Ergebnis beschreibt, welches Beschwerdemuster am ehesten zu den Angaben passt. Es ist keine Diagnose und keine individuelle Beratung. Die Aussagekraft hängt von den Angaben der Nutzerin ab.
  3. Die Nutzung setzt die Einwilligung in die Verarbeitung der angegebenen Gesundheitsdaten voraus.
  4. Ein Anspruch auf Bereitstellung des Symptom-Checks besteht nicht. Der Anbieter kann ihn jederzeit ändern oder einstellen.
  5. Die optionale E-Mail-Serie kann jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail beendet werden.

B2 Online-Hüftschmerzberatung und individuelles Coaching

  1. Leistung: Die Online-Hüftschmerzberatung ist ein Videogespräch per Zoom mit einer Dauer von 40 Minuten. Inhalt sind die Einordnung der aktuellen Situation, des Belastungsniveaus und des bisherigen Verlaufs sowie Empfehlungen für die nächsten Schritte. Preis: 99,90 Euro.
  2. Vorbereitung: Nach der Buchung erhält die Kundin einen Vorbereitungsbogen. Er sollte vor dem Termin vollständig ausgefüllt werden. Unterbleibt dies, wird die Beratung mit den im Termin verfügbaren Informationen durchgeführt, ohne Verlängerung.
  3. Technik: Die Kundin sorgt für ein internetfähiges Gerät mit Kamera, Mikrofon und stabiler Verbindung sowie eine ungestörte Umgebung. Den Zoom-Link erhält sie mit der Buchungsbestätigung.
  4. Individuelles Coaching: Ein individuelles Coaching wird nach einer Online-Beratung im Einzelfall vereinbart. Umfang, Dauer, Leistungen und Preis werden vor Beginn in einem gesonderten Angebot in Textform festgelegt. Diese AGB gelten ergänzend, soweit das Angebot nichts anderes bestimmt.
  5. Anrechnung: Der Preis der Online-Beratung wird vollständig auf die erste Rechnung des individuellen Coachings angerechnet, wenn die Kundin den Coaching-Auftrag innerhalb von 30 Tagen nach dem durchgeführten Beratungstermin in Textform erteilt. Maßgeblich ist der Zugang der Auftragserteilung beim Anbieter. Die Anrechnung gilt nicht für SmartPlan, ProCare oder andere Produkte, ist nicht auszahlbar und nicht auf andere Personen übertragbar.

B3 GTPS-Konzept: SmartPlan und ProCare

§ 1 Gegenstand

Das GTPS-Konzept ist ein strukturiertes 12-Wochen-Trainingskonzept für Menschen, deren Beschwerden zum Muster seitlicher, belastungsabhängiger Hüftschmerzen (Greater Trochanteric Pain Syndrome) passen. Eine formale Diagnose ist für den Start nicht erforderlich. Bei Schmerzen vor allem in der Leiste, deutlichen Schwierigkeiten beim Anziehen von Schuhen und Socken, Ausstrahlung bis unter das Knie oder Kribbeln passt das Konzept möglicherweise nicht. Eine Einordnung vor dem Start wird dann empfohlen.

§ 2 SmartPlan (39,90 Euro)

Der SmartPlan umfasst ein digitales Workbook im PDF-Format mit vier Trainingsphasen über 12 Wochen, ausfüllbarer Trainingsdokumentation und Erläuterungen zur Belastungssteuerung sowie Videoanleitungen zu allen Übungen, die über Links im Workbook abrufbar sind. Er ist zur selbstständigen Umsetzung bestimmt. Persönliche Betreuung oder Rückmeldung ist nicht enthalten.

§ 3 ProCare (149,90 Euro)

  1. ProCare umfasst den vollständigen SmartPlan und zusätzlich: (a) ein persönliches Videogespräch per Zoom mit einer Dauer von 40 Minuten (StartCall) zur Klärung der Ausgangslage und zur Festlegung von Einstieg und Dosierung, (b) eine Begleitung per WhatsApp über 12 Wochen (Begleitzeitraum): Die Kundin kann per Text- oder Sprachnachricht über ihren Verlauf berichten und Fragen zur Umsetzung stellen. Der Anbieter antwortet persönlich innerhalb von zwei Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Nordrhein-Westfalen), (c) die Anpassung des Trainings an den individuellen Verlauf im Rahmen der Begleitung.
  2. StartCall: Die Kundin bucht den StartCall über den Buchungslink in der Anleitung auf den ersten Seiten des ProCare-Workbooks. Er soll innerhalb von 4 Wochen nach dem Kaufdatum gebucht werden. Die Kundin kann den gebuchten StartCall bis 24 Stunden vor Beginn absagen oder verschieben. Wird der StartCall insgesamt dreimal abgesagt oder verschoben, entfällt er ersatzlos. Eine spätere Absage oder ein Nichterscheinen gilt als durchgeführter StartCall. Die Begleitung nach Abs. 1 (b) bleibt in beiden Fällen bestehen. Teil A § 5 Abs. 1 und 2 gelten für den StartCall nicht.
  3. Beginn: Der Begleitzeitraum beginnt am Tag des StartCalls. Wird bis zum Ablauf von 4 Wochen nach dem Kaufdatum kein StartCall durchgeführt, beginnt er am Tag nach Ablauf dieser 4 Wochen. Der StartCall verfällt dadurch nicht, er findet dann innerhalb des laufenden Begleitzeitraums statt.
  4. Ende: Mit Ablauf der 12 Wochen enden der Anspruch auf Begleitung und auf einen noch nicht durchgeführten StartCall. Eine Verlängerung erfolgt nicht, auch nicht bei Krankheit oder Urlaub der Kundin. Eine Erstattung für nicht genutzte Leistungen erfolgt nicht, soweit die Nichtnutzung nicht vom Anbieter zu vertreten ist.
  5. Kein Notfallkontakt: Die WhatsApp-Begleitung ist kein Notfall- oder Sofortkontakt und keine Therapie aus der Ferne. Bildgebende Befunde werden nicht ausgewertet.
  6. WhatsApp: Für die Begleitung nutzt der Anbieter WhatsApp Business. Dabei werden Daten an die Meta Platforms Ireland Ltd. übermittelt und können in Drittländer gelangen. Die Begleitung per WhatsApp erfolgt nur mit gesonderter ausdrücklicher Einwilligung der Kundin. Erteilt sie diese nicht, erfolgt die Begleitung per E-Mail.

§ 4 Bereitstellung und Zugang

  1. Der Zugang zum Workbook wird unmittelbar nach Zahlungseingang über den Downloadlink in der Kaufbestätigung bereitgestellt. Kommt keine Kaufbestätigung an, prüft die Kundin zuerst ihren Spam-Ordner und wendet sich dann unter Angabe der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse an info@hueftcoach.de.
  2. Die Kundin erhält das Workbook als PDF-Datei und darf es zeitlich unbegrenzt nutzen (lebenslanger Zugriff). Sie sollte die Datei nach dem Download lokal speichern. Die im Workbook verlinkten Videos stellt der Anbieter ebenfalls zeitlich unbegrenzt bereit.
  3. Für die Nutzung benötigt die Kundin ein Gerät mit PDF-Reader und Internetzugang, für ProCare zusätzlich WhatsApp und Zoom.
  4. Der Anbieter stellt Aktualisierungen bereit, soweit sie für die Vertragsmäßigkeit erforderlich sind (§ 327f BGB). Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB).

§ 5 Widerruf bei ProCare

Für das Workbook gilt Teil A § 7 Abs. 3. Für StartCall und Begleitung gilt: Hat die Kundin verlangt, dass diese Leistungen vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen können, und widerruft sie danach, schuldet sie Wertersatz für die bis dahin erbrachten Leistungen.

§ 6 21-Tage-Geld-zurück-Garantie (nur SmartPlan)

  1. Der Anbieter gewährt beim SmartPlan freiwillig und zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten der Kundin folgende Garantie: Setzt die Kundin den SmartPlan ab dem Kauf 21 Tage lang wie im Workbook vorgesehen um, mit 3 bis 4 Trainingseinheiten pro Woche, und stellt sie keine Verbesserung fest, erstattet der Anbieter den Kaufpreis vollständig.
  2. Voraussetzung ist, dass die Kundin die Garantie nach Ablauf der 21 Tage und innerhalb von 7 Tagen danach, also spätestens am 28. Tag nach dem Kaufdatum, per E-Mail an info@hueftcoach.de geltend macht und eine Trainingsdokumentation beifügt, die für die 21 Tage mindestens 9 Trainingseinheiten mit Datum ausweist. Dafür stellt der Anbieter ein ausfüllbares Trainingsprotokoll (PDF) mit Platz für bis zu 12 Einheiten zur Verfügung. Die Dokumentation im Workbook oder eine vergleichbare eigene Aufzeichnung genügt ebenfalls. Angaben zu Beschwerden oder Gesundheitsdaten sind dafür nicht erforderlich.
  3. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Prüfung über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel. Mit der Erstattung endet das Nutzungsrecht nach Teil A § 10.
  4. Die Garantie gilt einmal pro Person. Sie gilt nicht für ProCare, weil die persönliche Begleitung von Beginn an Zeit bindet.
  5. Die gesetzlichen Rechte der Kundin, insbesondere Widerrufsrecht und Mängelrechte, werden durch die Garantie nicht eingeschränkt.

B4 Hausbesuch Düsseldorf und Umgebung

  1. Geltung: Hausbesuche sind derzeit in Vorbereitung. Dieser Abschnitt gilt für alle Hausbesuche, die gebucht werden können, sobald die Buchung freigeschaltet ist.
  2. Leistung: Der Hausbesuch ist eine einmalige funktionelle Belastungsanalyse bei Hüftbeschwerden, etwa 75 Minuten vor Ort: Gespräch zu Verlauf, Alltag und Ziel (etwa 30 Minuten), Bewegungs- und Belastungstests auf einer mobilen Liege und im Stand (etwa 30 Minuten), Empfehlungen für die nächsten Schritte (etwa 15 Minuten) sowie eine schriftliche Zusammenfassung per E-Mail innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Ziel der Tests ist nicht, Schmerz auszulösen. Die Kundin kann jeden Test jederzeit ablehnen oder abbrechen. Folgetermine sind nicht Bestandteil des Vertrags.
  3. Gebiet und Preise: Hausbesuche finden in einem Umkreis von etwa 25 km um Düsseldorf-Benrath statt. Maßgeblich ist die Postleitzahl der Besuchsadresse laut Postleitzahl-Check auf der Buchungsseite. Es gelten Festpreise inklusive 19 % Umsatzsteuer und Anfahrt: Düsseldorf & nah (Düsseldorf, Hilden, Monheim am Rhein, Langenfeld, Erkrath) 239,00 €, Umgebung (Neuss, Meerbusch, Ratingen, Mettmann, Haan, Solingen, Leverkusen, Dormagen, Leichlingen) 269,00 €.
  4. Falscher Bereich: Wurde wegen einer falschen Adressangabe der falsche Bereich gebucht, kann der Anbieter die Preisdifferenz nachfordern oder den Termin kostenfrei stornieren. Außerhalb des Gebiets besteht kein Anspruch auf einen Hausbesuch.
  5. Buchung und Vorbereitung: Die Kundin gibt bei der Buchung die vollständige Besuchsadresse und eine Telefonnummer an, füllt den Vorbereitungsbogen vor dem Termin aus, sorgt für eine freie Fläche von etwa 2 × 1 Meter und trägt bequeme Kleidung. Eine Überweisung oder Verordnung ist nicht erforderlich.
  6. Arbeitsplatz: Ein Termin am Arbeitsplatz ist nur nach vorheriger Absprache in Textform möglich.
  7. Absage: Für Absagen gilt Teil A § 5. Ist die Kundin zum vereinbarten Zeitpunkt nicht anzutreffen, versucht der Anbieter, sie telefonisch zu erreichen. Nach 20 Minuten gilt der Termin als nicht wahrgenommen. Verspätet sich der Anbieter um mehr als 30 Minuten, kann die Kundin kostenfrei absagen.
  8. Haftung: Teil A § 8 Abs. 2 gilt auch für Sachschäden in der Wohnung oder am Arbeitsplatz der Kundin.

Teil C: Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Oliver Darkwah, Der Hüftcoach, Demagstraße 60, 40597 Düsseldorf, Telefon +49 152 59918447, E-Mail info@hueftcoach.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Besonderer Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen

Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Bereitstellung von digitalen Inhalten, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befinden (Workbook und Videos), wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und wir Ihnen eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt haben.

Bei einem Vertrag über Dienstleistungen erlischt Ihr Widerrufsrecht, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Oliver Darkwah, Der Hüftcoach, Demagstraße 60, 40597 Düsseldorf, E-Mail info@hueftcoach.de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): …

Bestellt am (*) / erhalten am (*): …

Name des/der Verbraucher(s): …

Anschrift des/der Verbraucher(s): …

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): …

Datum: …

(*) Unzutreffendes streichen.